{"id":6404,"date":"2024-11-21T11:54:57","date_gmt":"2024-11-21T10:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rigas.com.tn\/?page_id=6404"},"modified":"2025-07-12T15:50:11","modified_gmt":"2025-07-12T13:50:11","slug":"politique-dexpedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rigas.com.tn\/en\/politique-dexpedition\/","title":{"rendered":"Politique d’exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"

Politique d\u2019exp\u00e9dition<\/h3>\n

D\u00e9lai de traitement des commandes<\/h4>\n

Toutes les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement. Nous mettons tout en \u0153uvre pour exp\u00e9dier vos produits dans les meilleurs d\u00e9lais, cependant, des retards peuvent survenir en p\u00e9riode de forte demande ou pour des raisons exceptionnelles.<\/p>\n

Options de livraison<\/h4>\n

Nous proposons plusieurs modes de livraison en fonction de votre adresse de livraison et du produit command\u00e9. Les options de livraison disponibles sont affich\u00e9es au moment de la validation de votre commande.<\/p>\n

Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande. Ces frais seront clairement indiqu\u00e9s lors de la confirmation de votre panier.<\/p>\n

P\u00e9rim\u00e8tre de livraison<\/h4>\n

Les livraisons sont faite exclusivement en Tunisie<\/strong>.<\/p>\n

V\u00e9rification des informations d\u2019exp\u00e9dition<\/h4>\n

Il est important que les informations fournies lors de la commande (adresse de livraison, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, etc.) soient correctes et compl\u00e8tes. En cas d\u2019erreur dans l\u2019adresse fournie par le Client, ce dernier sera responsable des frais suppl\u00e9mentaires ou des retards qui pourraient en d\u00e9couler.<\/p>\n

Retards ou probl\u00e8mes de livraison<\/h4>\n

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les d\u00e9lais de livraison, RIGAS ne peut \u00eatre tenu responsable des retards ou probl\u00e8mes occasionn\u00e9s par le transporteur ou en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, gr\u00e8ves, etc.).<\/p>\n

Si vous constatez un retard de livraison, ou en cas de non-r\u00e9ception de votre colis dans le d\u00e9lai estim\u00e9, merci de contacter notre Service Client<\/strong> pour toute assistance suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

R\u00e9ception du colis<\/h4>\n

\u00c0 la r\u00e9ception de votre colis, veuillez v\u00e9rifier imm\u00e9diatement son contenu. En cas de produit endommag\u00e9 ou de colis ouvert, nous vous invitons \u00e0 refuser la livraison et \u00e0 nous contacter dans les plus brefs d\u00e9lais. Le service client de RIGAS vous guidera alors dans la proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n

Frais de livraison<\/h4>\n

Les frais de livraison sont non remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit d\u00e9fectueux. Si une erreur se produit lors de l’exp\u00e9dition (par exemple, un produit incorrect ou endommag\u00e9), nous prendrons en charge les frais de retour et de r\u00e9exp\u00e9dition.<\/p>\n

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